Привет, друзья! Недавно столкнулся с оконной компанией "Garden", хочу поделиться с вами впечатлениями после использования их услуг. Очень приятно общаться с персоналом, видно, что с ним проводят беседы по общению с клиентами. Отдельное спасибо хочется сказать менеджеру Александру. Быстро и оперативно помогли сделать правильный выбор, отталкиваясь от моих предпочтений и моей платежеспособности, приятно. После того, как мы вместе с Александром определились что мне нужно, ко мне приехал замерщик Сергей, который взял все необходимые ему замеры и окончательно убедил меня в том, что я сделал правильный выбор. После этого очень быстро окна уже доставили и начали монтировать. За монтажом было очень приятно наблюдать, видно, что работают профессионалы, которые уже не первый год занимаются своим делом, очень бережно и аккуратно монтировали окно за окном, но не смотря на это у ребят получилось это очень быстро. Спасибо монтажникам Борису и Михаилу.
Что касается самих окон, я качеством доволен, очень теплый стеклопакет, за свои деньги очень качественные окна, лучшие по соотношению цена-качество. Так а мне ещё и хорошую скидку сделали, это приятно. Если мне или кому-то из моих знакомых необходимо будет вставить окна, я сразу обращусь в эту компанию, что и вам советую. Спасибо компании "Garden"
Спасибо за приятный отзыв, мы рады, что смогли помочь вам превратить холодную лоджию в теплое помещение, и вы остались довольны качеством работ и результатом.
Спасибо за обращение в нашу компанию, было приятно с вами работать. Мы рады, что вы остались довольны новой лоджией.
Спасибо, Павел, что выбрали нашу компанию. Мастер Окон. .Будем стараться и дальше радовать вас лучшими скидками и предложениями. Обязательно обращайтесь.
Устанавливали окна и балконную дверь. Выбрали дорогой профиль. Оплатили заказ сразу. Договор№94024165
Уже при демонтаже старых окон - порвали натяжной потолок. Дальше больше.
Окна постоянно требуют регулировки, в щели балконной двери дует. Лопнул порожек из подоконника. Причиной испорченного порога стала ошибка менеджера - в заказ включили неподходящий подоконник, который не выдержал нагрузку. Нас об этом никто заранее не предупреждал и не спрашивал. Просто сделали и все. Теперь замена метрового подоконника предлагается за 6000 рублей. На вопросы в сервисной службе отвечают с визгами и хамством. Проводить экспертизу отказываются. Услышали о себе много "интересного" в процессе общения с этой конторой.
В замене некачественного подоконника отказали, хотя мы предложили оплатить новый и попросили его только установить. За свои ошибки компания ответственности не несет.
Почти одновременно с этих заказом меняли окна у родителей - тоже заказали в Биссектрисе. На установку огромного окна прислали только 1 мастера, который при подъеме окна попросил маму подержать за него всю оконную конструкцию - ему мол тяжело, откосы снаружи не заделал, мусор не убрал.
Хотели менять еще несколько окон, заказать дополнительные сетки и стеклить лоджию - теперь обратимся в другую компанию.
Видимо этой конторе важнее скандал и половина подоконника, а не заказ на 120 тыс.
Выбирайте других исполнителей!
Спасибо за позитивный отзыв о нашей работы. Мы рады, что смогли помочь вам превратить холодную лоджию в дополнительную теплую комнату.
Спасибо, что обратились в нашу компанию, нам было приятно работать у вас. Пусть новая лоджия дарит вам только положительные эмоции. :)
Спасибо за высокую оценку наших работ, мы рады, что вы довольны качеством и полученным итогом.
Благодарим вас за отзыв, нам очень приятно. Мы рады, что вы довольны результатом.
Спасибо, что выбрали именно нашу компанию, мы обязательно передадим вашу благодарность нашим специалистам. Рады, что вы довольны качеством проделанных работ.
Спасибо за положительную оценку нашей работы, мы рады, что вы довольны результатом.
Благодарим вас за отзыв, мы очень рады, что смогли помочь вам сделать лоджию более теплой и устранить негативное влияние погодных факторов.
Спасибо за отзыв о нашей работе, нам очень приятно. Мы рады, что вы остались довольны конечным результатом.
Наш заказ: остекление балкона на последнем этаже и конструкция крыши для него. По документам в офисе было всё понятно. Но будьте внимательны: гарантийные обязательства они прописывают в отдельных приложениях. Впоследствии оказалось, что договор и 1 приложение на руки они нам выдали, а вторую часть приложения нет, тем самым сразу оградили себя от судебных разбирательств. В общем, договор оформили, оплату внесли. Оставалась небольшая часть, которую мы должны были оплатить после окончания работ. Менеджер в офисе обещал, что демонтаж и монтаж всего нашего заказа будет выполнен за 2 дня. К нам приехал мастер Александр со своим напарником. Не очень приятный человек: самоуверенный, дерзкий и нервный. В процессе работы выяснилось, что перила, на которые будет устанавливаться остекление неровные и нужно произвести дополнительную сварочную работу (по-простому если сказать, то приварить металлический уголок длиной 30 см в двух местах: снизу и сверху). В договоре это не предусмотрено, значит заплатить нужно дополнительно. Сумма была озвучена 5.000, поскольку всё равно нам обращаться больше не куда было, мы согласились. Так вот, после выполнения демонтажа и сварочных работ, что заняло не больше 3 часов, мастера собрались домой и сказали, что придут завтра и послезавтра.. Извините, обещали 2 дня, получается уже 3. Возможности принимать их на третий день у нас не было, да и ещё вообще-то весь день впереди, кто мешает работать? Но дальше ещё лучше, они говорят давайте нам сейчас 5.000 за сварку. Я говорю, что оплата после окончания работы, а вы же только начали. А они говорят, нет мол 5.000 сейчас, а остальное потом. Но у меня наличных не было, поэтому договорились, что на следующий день. Они ушли, я стала мыть пол на кухне, а на новой, свеже положеной плитке окалина.. Получается, что железки они резали болгаркой не на балконе, а в кухне и испортили плитку! Просто жесть.. Муж после работы оказался тоже не рад всему этому раскладу и на следующий день остался их ждать. Дальше нормального разговора не получилось. Скандал и полнейший бред, причём прошу заметить муж говорил спокойно, а Александр психовал как невростеник, демонстрируя полнейшее неумение владеть собой, наглость и обвинил в том, что мы хотим их обмануть и деньги за работу не заплатим... Вёл себя очень недостойно и не по-мужски. В итоге они сказали, что окалина - это не их рук дело (видимо я сама с болгаркой поработала). И поскольку муж сказал, что оплата будет только после выполнения всех работ, они собрали вещи и ушли. Оставив стоять одно окно на раме, прикреплённом 2 шурупами к перилам снизу.. Дальше ещё лучше: нам потребовался ни 1 час, чтобы дозвониться до их непосредственного начальника, который, внимание, сказал, чтобы мы сами решали этот вопрос с мастерами и помочь нам он ни чем не может.. Что простите? И никто с кем мы говорили до него тоже нам не помог. Поскольку реально откладывать нам было не куда, время очень поджимало, муж, наступив себе на горло, звонил и ещё уговаривал их вернуться. В этот день они уже не пришли, поэтому балконная эпопея у нас вместо 2х дней развернулась на 4. И все свои планы на выходные пришлось заменить сидением дома в ожидании окончания работ. Работу как и следовало ожидать выполнили "на отвали". Потом нам самостоятельно ещё пришлось покупать монтажную пену запенивать все швы и стыки, потому что дуло изо всех щелей.
С этим "замечательным" балконом мы перезимовали и, как и следовало ожидать, когда на крыше начал таять снег, к нам на балкон начал капать дождь.. Я поставила миски по всему балкону, сфотографировала капли и мокрые стены и отправила заявку в гарантийный отдел. Время ожидания 2 недели. Как вы понимаете, снег растаял и капать перестало. И тут звонит мне наш горе-мастер Александр и задаёт гениальный и фантастический по своему содержанию вопрос, дословно: "А с чего вы взяли, что течёт крыша?" Чтооо?!! Наверное потому что с неё мне на голову капает вода из разных мест, по периметру всего балкона и вдоль стены, и посередине крыши, и ближе к стеклам.. Потом он стал меня убеждать в том, что крыша течь не может, что это не крыша, а межплиточный шов, поскольку дом панельный. Но простите, шов находится под крышей, внутри балкона, что за бред! Я настаивала на том, чтобы к нам прислали мастера и на месте во всём разобрались, а он положил трубку. Мы ждали ещё 2 недели, за это время снова выпал снег, а потом стал таять и у нас опять потекло. В итоге, к нам приехал другой мастер, правда в момент его посещения уже опять перестало капать. Мы все ему рассказали, он посмотрел, сфотографировал, раскритиковал, кстати, работу коллеги и уехал. И через 2 дня нам пришёл ответ из гарантийного отдела, дословно: "Наш мастер выехал на объект и зафиксировал что на крыше производились работы сторонней организацией, после которой начались протечки. К сожалению мы не можем произвести гарантийный ремонт так как на крыше производился ремонт сторонней организацией после которой начались протечки." Какой организации? С чего они взяли? Это же не крыша дома, а крыша нашего балкона! Какие работы? И интересно как же он это зафиксировал? Все наши последующие обращения игнорируются. Кто вы люди, и люди ли вообще?..
Отвратительный подход к работе, к клиентам, к выполнению собственных обязательств. Советую всем: БЕГИТЕ отсюда!
Спасибо за теплые слова в адрес нашей компании. Мы рады, что смогли сделать ваш балкон более теплым и уютным.
Спасибо, что вы выбрали именно нашу компанию. Мы очень рады, что вы остались полностью довольны результатом.
Здравствуйте, Инна! Благодарим Вас за отзыв о нашей компании. Будем стараться и дальше радовать наших замечательных клиентов. С уважением "Петербургская оконная компания №1".
Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за отзыв о нашей компании. Будем стараться и дальше радовать наших замечательных клиентов. С уважением "Петербургская оконная компания №1".
Здравствуйте, Виктория! Благодарим Вас за отзыв о нашей компании. Будем стараться и дальше радовать наших замечательных клиентов. С уважением "Петербургская оконная компания №1".
Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за отзыв о нашей компании. Будем стараться и дальше радовать наших замечательных клиентов. С уважением "Петербургская оконная компания №1".
Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за отзыв о нашей компании. Будем стараться и дальше радовать наших замечательных клиентов. С уважением "Петербургская оконная компания №1".
Здравствуйте, Константин! Благодарим Вас за отзыв о нашей компании. Будем стараться и дальше радовать наших замечательных клиентов. С уважением "Петербургская оконная компания №1".
Здравствуйте, Валерий! Благодарим Вас за отзыв о нашей компании. Будем стараться и дальше радовать наших замечательных клиентов. С уважением "Петербургская оконная компания №1".
Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за отзыв о нашей компании. Будем стараться и дальше радовать наших замечательных клиентов. С уважением "Петербургская оконная компания №1".
Здравствуйте, Лариса! Благодарим Вас за отзыв о нашей компании. Будем стараться и дальше радовать наших замечательных клиентов. С уважением "Петербургская оконная компания №1".
Здравствуйте, Алексей! Благодарим Вас за отзыв о нашей компании. Будем стараться и дальше радовать наших замечательных клиентов. С уважением "Петербургская оконная компания №1".
Здравствуйте, Николай! Благодарим Вас за отзыв о нашей компании. Будем стараться и дальше радовать наших замечательных клиентов. С уважением "Петербургская оконная компания №1".
Здравствуйте, Виктор! Благодарим Вас за отзыв о нашей компании. Будем стараться и дальше радовать наших замечательных клиентов. С уважением "Петербургская оконная компания №1".
Во первых: начиная с замера все спокойно,тактично,добро! Затем попросила небольшую рассрочку- пошли на уступки, все по человечески.
Монтажники ребята отличные , тоже все добро. Окна в итоге получились замечательные. Впечатления остались хорошие, нет даже отличные. Очень благодарна за профессиональную и качественную работу. Буду рекомендовать друзьям и близким.
Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за отзыв о нашей компании. Будем стараться и дальше радовать наших замечательных клиентов. С уважением "Петербургская оконная компания №1".
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 15
- 16
- 17
- 18
- 19
- 20
- 21
- 22
- 23
- …
- следующая ›
- последняя »